买空调要做到"八个注意" 别让概念忽悠

      随着天气越来越热，家用空调消费旺季随之而来，每年夏季也是空调相关投诉多发时。6月30日，山西省太原市消费者协会发布消费警示，提醒消费者购买空调要做到“八个注意”。

　　到大型家电商场购买品牌信誉好的空调。品牌信誉好的空调制造商有完善的质量管理体系，具有较好的产品质量保证能力，产品质量、包装设计、安装水平、服务态度和售后服务有保证。

　　及早安排选购，避开消费高峰期。空调消费高峰期主要集中在酷热的七、八月份。因消费者购买空调时间较集中，不少商场卖出空调，会因人力不足，无法及时安排车辆和人员上门送货、安装。

　　注意避免概念混淆，不盲目跟风追求时尚。空调市场新品迭出，光触媒、冷触媒、氧吧、负离子、纳米等健康空调概念五花八门。厂家大肆宣扬的各种概念、各种功能不乏水分。消费者在选购时，要综合考虑产品性价比，不盲目跟风。

　　注意查看制冷量、能效比、噪声三大性能指标。制冷量实测值应不小于额定值的95%;能效比数值越大，表明所需要消耗的电功率就越小，耗电量也少;空调运转时的杂音过大，会影响消费者生活。

　　注意查验认证标志，谨防假冒伪劣产品。目前空调产品具有强制性的认证标志有“3C标志”和“能效标志”。今年7月1日起，新的室内空调国家标准GB21455-2019将实行，新国标设定了室内空调的最低能效限定值并定义了新的能效等级，高能效比的空调不仅性能更优更省电，更重要的是可以节约能源，保护环境。

　　注意按规范安装，确保安全正确使用。空调安装有相应规范，消费者切不可为追求环境美化，随便选择安装位置或更换随机附件。安装前应检查自家的电源、电压、漏电保护器等是否能满足要求，尽量避开家庭燃气管道、人工强电、磁场直接作用的地方。

　　注意定期检查和清洁部件，提高空调使用效率。要定期让专业人员检查空调器，及时更换老化元件，清洁空调过滤网消尘除菌，补充制冷剂，并使空调保持良好的工作状态。

　　注意保存购机发票，确保合法权益不受损害。消费者购买空调时，要注意索取并保存购物发票以及相关凭证。空调属于国家规定的三包商品，空调整机自收到之日三包期限内出现性能故障，消费者可要求全额退货或换货。消费者因购买、使用空调产品一旦发生消费纠纷，合法权益遭受损害的，要提供相关票据证据及时向消费者协会或相关职能部门投诉。